AUTOCLUB MMPostventa · Serie 2026

Portal de Red de Aliados y Clientes AutoClub MM

Registro, trazabilidad y autorización de los casos que los talleres aliados del interior ejecutan sobre unidades del padrón AutoClub MM.

1
Validación de unidadBúsqueda por placa o serial contra el padrón central, con la garantía calculada al momento.
2
Expediente completoDiagnóstico en formato queja–causa–corrección y fotografía obligatoria del odómetro.
3
Garantías en dos pasosCoordinación preaprueba, gerencia autoriza.
ACMM · USO INTERNO Y DE LA RED DE ALIADOS AUTORIZADOS
ACCESO AL PORTALRed de aliados regionales

El alta queda en revisión: el Corporativo MM habilita el taller antes del primer ingreso.
Verificando conexión…
AUTOCLUB MMCorporativo MM
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1Consulta y validación de unidad

Padrón de clientes AutoClub MM · busca por placa o por serial

Con tres caracteres empieza a sugerirte coincidencias del padrón; elige la unidad de la lista.

2Registro de la orden de servicio

Todos los campos son obligatorios

3Carga de evidencias fotográficas

La fotografía del odómetro es obligatoria

Capturar o adjuntarTablero con kilometraje legible
Adjuntar fotosHasta 6 archivos

Las fotos se reducen a 1.280 px y se suben cifradas al almacén privado del portal; no se guardan dentro de la ficha.

Casos procesados

Historial y estatus de este taller

Casos de la red

Consolidado nacional

Red de talleres aliados

Altas pendientes de habilitación y talleres activos

Clientes AutoClub MM

Unidades habilitadas para ser atendidas en la red regional

Distribución por tipo de servicio

Participación porcentual nacional

Volumen por taller aliado

Casos acumulados

Estatus de los casos

Situación de la cartera nacional

Los totales se calculan sobre toda la base; el volumen por taller toma los últimos 1.000 casos.

Equipo del Corporativo

Gerencia, coordinación de garantías y analistas de sede

Para dar de alta a alguien del Corporativo: Supabase → Authentication → Add user (marcando «Auto Confirm User»). El perfil aparece aquí en segundos y desde esta tabla le asignas el rol y lo activas.

Qué puede hacer cada perfil

Matriz de permisos de la organización

Piezas retenidas

Componentes sustituidos bajo garantía en custodia

Módulo en construcciónRequiere su propia tabla en Supabase (etiqueta, caso de origen y vencimiento de los 60 días de custodia). Queda para la siguiente vuelta.

Solicitudes de histórico

Expedientes solicitados al Corporativo

Módulo en construcciónPor ahora el historial completo de cada unidad ya se consulta desde el botón «Historial» en la ficha de la unidad.

Solicitudes de histórico

Expedientes solicitados por talleres

Módulo en construcciónPendiente de tabla propia; hoy los talleres consultan el historial directamente.

Boletines y comunicaciones

Documentos publicados por AutoClub MM

Módulo en construcciónNecesita tabla de boletines y tabla de acuses de lectura para el control de recepción de la red.

Campañas y auto-auditoría

Cumplimiento por campaña y muestreo mensual

Módulo en construcciónRequiere tabla de campañas por VIN y tabla de muestras de auditoría. Se arma sobre los casos ya aprobados.

Scorecard de la red

Desempeño comparado de los talleres aliados

Módulo en construcciónSe calculará con los casos reales: volumen, tasa de devolución y tiempo de respuesta por taller.
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